Politique cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou une information stockée sur votre terminal par votre navigateur. Des technologies proches, comme le stockage local du navigateur, peuvent aussi être utilisées pour mémoriser un choix, sécuriser un service ou mesurer l’audience.

2. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies ou informations locales sont nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur. Ils ne requièrent pas de consentement préalable.

NexoClean utilise notamment un stockage local nommé nexoclean_cookie_consent afin de conserver votre choix concernant les cookies de mesure d’audience.

3. Mesure d’audience

Des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés pour comprendre l’utilisation du site, mesurer les conversions, améliorer les pages de recherche locale et suivre la performance des formulaires.

Le code du projet prévoit Google Tag Manager et Google Analytics. Ces outils ne sont chargés que si les identifiants techniques sont configurés et si l’utilisateur accepte les cookies analytics depuis la bannière ou le panneau de préférences.

4. Cookies Google Analytics et Google Tag Manager

Lorsque Google Analytics est activé, il peut déposer ou lire des cookies tels que _ga, _ga_*, _gid ou _gat. La configuration du projet active l’anonymisation IP pour Google Analytics direct.

En cas de refus ou de retrait du consentement, NexoClean ne charge pas ces scripts et tente de supprimer les cookies Google Analytics connus depuis le navigateur.

5. Anti-spam et sécurité

Les formulaires publics peuvent utiliser Cloudflare Turnstile lorsque cette protection est configurée. Cet outil aide à distinguer les demandes légitimes des abus automatisés. Son activation dépend de la configuration technique de NexoClean.

6. Gestion du consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies de mesure d’audience. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis cette page ou depuis le bouton de préférences cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche pas l’accès au site ni l’utilisation des formulaires.

7. Durée de conservation

Le choix de consentement est conservé localement avec une date de mise à jour et une version de consentement. Les cookies Google Analytics, lorsqu’ils sont acceptés et effectivement utilisés, ont des durées de vie qui dépendent de la configuration Google Analytics applicable.

Le choix de consentement est conservé pendant six mois. Les cookies de mesure d’audience ont des durées de vie propres aux outils utilisés et ne sont déposés qu’après accord de l’utilisateur.

8. Paramétrage du navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer, supprimer ou limiter certains cookies. Les paramètres varient selon les navigateurs. La suppression des cookies ou du stockage local peut entraîner la réapparition de la bannière de consentement.

9. Contact

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies par NexoClean, vous pouvez écrire à : support@nexoclean.fr.